Z世代驱动带来的影响

时代不停更迭，新生代消费群中逐渐浮出水面，Z世代已成为市场消费主力军。对于这一代年轻人的喜好，是每个品牌和agency需要研究的课程。GMA作为上海互动营销公司，对于市场和受众有着详细的调研，与潮流与时俱进，为客户定制时下最为贴合实际需求的方案。下面为您分析Z世代的消费习惯，提供广告新思路。

触媒习惯

Z世代对广告、推销尤其反感，他们喜欢被熟人种草，信赖社群圈子。报纸、电视等线下传统媒体渠道已难以触达Z世代，在互联网环境中，主流广告形式“展示广告”也已经失效，因本质上与传统媒体相同，对于Z世代来说这还是品牌自说自话的手段。“任性”的Z世代并不买账，他们会采取各种办法极力避免广告，69%的Z世代会在自己的手机里安装广告拦截软件。Ad Age网站还大胆预测，未来3年这样的硬广在互联网上将完全消失或被取代。

种草习惯

“吃软不吃硬”的Z世代在购物过程中也更倾向于向家人、朋友或信任的网友寻求意见，其他顾客的产品评价和社交媒体上的点赞数量都会对他们的购买决策起到显著影响。95后还热衷于反馈和分享他们的想法，72%的受访者表示他们经常提供产品反馈，远高于全球40%的平均水平。这也是Z世代喜欢“相互种草”的原因。

据调查，Z世代平均每天会在至少5个平台上看68个视频，这就意味着他们有更多的信息获取和挖掘的能力，善于拓展信息获取渠道，挖掘深度信息，最终找到可信任的产品。

多端使用习惯

Z世代也是互联网原住民，多屏幕重度使用患者，严重缺乏耐心。他们不仅在电脑、手机、iPad等多屏间切换，这些精力充沛的年轻人不仅早已习惯在多屏之间切换，还在多渠道之间自由穿梭，所以web和app的流畅程度也成为营销使用体验至关重要的因素。与平均注意力时长为12秒千禧一代相比，而Z世代只有8秒。他们严重缺乏耐心，如果广告不在前8秒吸引Z世代，那将没有打动他们的机会。

考虑比较&购买

Z世代缺少品牌忠诚，注重产品品质，消费习惯回归理智。据报告称，只要有更好的品牌出现，81% 的Z世代都会放弃他们所谓的“最爱”而去选择产品质量更好的那一品牌。79%的Z世代认为产品质量是他们消费考虑的最重要的因素，而品牌名气反而是不必要的。如果产品的质量和价格没有办法满足这群挑剔年轻人的期待，精明又对品牌缺乏忠诚的Z世代无疑会流失。与Z世代比起来，千禧一代和80后的品牌忠诚更高，在最具有品牌忠诚度的80后消费群体中，有接近一半的人会经常到固定的网站购物，而只有不到10%的95后会长期认准同一品牌的所有业务和全部商品。

Z世代相对Y世代消费者，在选择上有着较强的自主性，愿意通过自身去挖掘质量品质都过关的产品，不盲从不跟风，有自己的一套理论，对于网络的依赖性极强。对于年轻一代的消费力，Z世代的特征可以说具有代表性，各方需要实时关注他们的习惯改变，以制定推广策略。GMA上海作为整合营销公司，会继续为品牌持续关注受众的行为爱好，为方案的制定提供足够的数据支撑，保证推广策略的可行性和效果。