子弹短信：假想敌是钉钉而非微信

高调的营销，伴随着瞠目结舌的短期数据，和“代替微信”的豪言壮志，子弹短信在十天内拥有了火爆的流量。在几乎每天都在更新生产新APP的时代，子弹短信究竟是何方神圣，可以荣获如此之大的声势呢？

8月20日，在坚果Pro 2S的发布会上，锤子科技CEO罗永浩为我们掀开了子弹短信的神秘面纱，这款社交产品将同时在安卓、iOS两个系统上开放下载。此后的短短一周，子弹短信犹如乘坐火箭般，仅仅在四天后，就空降iOS免费榜、社交榜第一名，日下载量达44万。截止至8月30日凌晨，子弹短信的每日新增用户量突破100万，短信总激活用户达到400万人次。子弹短信的团队快如科技，在产品发布7天内完成了两轮金额约1.5亿元的融资，使得产品现市场估值超过6亿，腾讯、头条、百度、红杉均参与了此次融资的竞逐。这些由CEO罗永浩和锤子科技放出来的消息，让每一个人都产生了想要一探究竟的好奇心，因而下载了这个APP进行尝试。

这款APP到底是如何使用的呢？他的优势又是什么？

       打开APP后首先能看到一个色彩相对冷淡的聊天界面，由聊天为主体。展开对话需要关联通讯录，从中邀请好友进行聊天。不同与微信的是，子弹短信不需要对方也下载这个APP，只需通过输入验证码，即可在网页上进行聊天。使用APP时，用户无需点进聊天框，就可以回复信息。子弹短信在输入时即可选择语音直接转文字后发出，对方回收到语音及文字的内容，还伴有语音的进度条，在对语音翻译有疑问的情况下，可以选择手动重听语音来判断内容。聊天记录可以通过云同步保存。因而提高聊天的效率，即此产品最大的优势，也是“子弹”的由来。

如上的每一条设定，都针对了一部分的潜在用户人群：在工作时间需要回复较多消息的人，会喜爱不点开聊天框回复信息的设定。对微信接受长语音感到烦恼的人，会喜欢双方直接转文字的聊天形式。这样一来，一部分的微信人群就会被子弹短信所吸引，邀请短信的发送及二维码的传播，裂变的途径就此诞生。在罗永浩高调营销的结果下，数据自然也开始了爆炸增长。

然而用户的增多，随之而来的是质疑的增加。

       在短暂的体验期过后，子弹短信的劣势很快暴露了出来。在过去的一周内，子弹短信的iOS端已经进行了4次更新，更新内容均为修改BUG。有用户反应，子弹短信的转文字效率低，表情包太少，寻找联系人不方便，隐私不被保障。尤其是最后一点，快如科技并不承担用户的信息泄露责任，令人感到不适。草草的试用过后，子弹短信就迎来了卸载或者打入冷宫的局面。无疑，子弹短信在产品的构思、数据上，都还未做好上战场的准备。

那又如何说假想敌一事呢？

       快如科技联合创始人郝希杰认为，做这个产品的初衷是想要做一个像slack这样专注于本地化办公沟通的产品。诞生硅谷的Slack是一个将电子邮件、短信、Google Drives整合为一体的在线协作工具，为企业构建了一个集中式的本地沟通平台。横向比较，即阿里巴巴的产品——钉钉。钉钉也是将主战场设定为企业、商务沟通上，与创始人郝希杰的思路相同。如此看来，子弹短信的潜在用户设定为每日需要处理很多公务信息的人群，在企业用途上正中下怀。

当然，子弹短信是无法代替微信的存在的，洪泰基金副总裁黄瑀说道“社会关系的沉淀具有很强大的惯性，子弹短信的微创新不足以让用户迁移。”中国大约有10亿以上的微信活跃用户，占到了极大的市场占比，一代通讯霸主QQ也随之沉沦，用户占比逐你年下降。想要做出一个可以替代微信的社交软件，恐怕还得等腾讯亲自动手，才能撼动它的地位。

如此看来，子弹短信来势汹汹，用高调的营销手段吸引了大批量用户的好奇心，在市场份额上占取了先机，产品优势为利用了原先微信用户对微信等聊天软件中不满的地方进行改进，在这个鼓励创新的年代，用户选择给新产品一个展现的机会，也给了同行之间一个制衡的机会，来避免垄断。然而子弹短信自身还未准备妥当，被用户发觉的劣势胜过了其优势的部分，挑战微信的谣言已不攻自破，接下去如果瞄准了钉钉的市场，还需要付出更多的心血，在决策和运营上走一条正确的路，才能唤醒接近冬眠的潜在用户，继续如今的数据辉煌。